“幸亏有了长护险，护理员定期过来，儿子能得到专业的照料，我这心里真的轻松多了。”近日，在南浔区和孚镇，80岁的谢阿宝连连感慨。
谢阿宝的儿子谢伟林今年55岁，17岁那年因高位截瘫后，生活便不能自理，谢阿宝年岁已高，在照顾儿子方面也有些力不从心。自从享受长期护理保险待遇后，照护情况有了明显改善。护理员每隔两天上门护理一次，每次一个半小时左右，不仅完成了日常清洁、喂食等基本护理，还通过简单的互动、按摩保持与谢伟林沟通和康复。
自今年1月1日起，湖州市全面实施长期护理保险（简称“长护险”），为符合条件的重度失能人员提供系统化、专业化的护理服务。像谢伟林这样的受益者还有很多。长护险的落地为失能家庭带来了巨大的改变，尤其是对于重度失能人员的日常照料上，它像是多层次医疗保障体系中的一把“长护”大伞，将那些因病失能或因年老、意外丧失自理能力的市民紧紧守护在其中，让许多本该沉重的照护负担变得轻松不少，也让家庭成员得到经济和精神上的“喘息”。
截至目前，南浔区已为1450名失能人员开展上门评估服务，1022名重度失能人员评估通过，累计享受待遇845人。“自失能等级评估的申请受理开始到评估结论的公示送达，我们确保在30个工作日内完成整个评估全流程，让群众更快地可以享受长护险的服务待遇。”南浔区医保中心负责人介绍，“无论是市区职工，还是农村居民，只要参加了湖州市职工基本医保或城乡居民基本医保的人员，都能同步参加长护险，经评估符合条件的重度失能人员次月就能享受到长护险的护理服务。”
长护险的护理服务中包含了42项“菜单式”私人订制的生活照料项目，家属可以根据实际情况选择最适合的服务内容，使失能人员得到最个性化的护理。这种灵活的服务方式，不仅提升了护理的质量，还让家属和护理人员之间建立了更好的沟通桥梁。
针对全区地理范围大、人口多，有的乡镇距城区路途遥远，居家护理服务落实起来难度大等问题，南浔区因地制宜构建了“1+5+N”长护服务体系，设立1个长护中心实行统筹管理，在高新区、菱湖镇、练市镇等5个镇区设立5个服务分中心，提供一站式申请受理、宣传培训等服务，并在其他乡镇筹建N个长护驿站服务点，覆盖偏远地区长护险政策咨询及服务保障需求，实现全区乡镇服务网点100%覆盖。
“我们区内现在合作了有5家居家护理服务机构，通过加强与专业护理机构的合作，推动护理服务的规范化和标准化，同时还有24家定点医疗、养护、医养机构，除了护理员上门服务，失能人员也可以入住机构的长护险专区得到照顾。”南浔区长护保障服务中心的负责人介绍，服务机构前置服务，将触角向乡镇延伸，为长护险实现全域覆盖打通了“最后一公里”，超过400名护理人员的参与，为失能人员建立起了一张密布的“照护服务网”。
“要真正把暖心的护理服务送到重度失能人员身边，长护险还有更多更细化的工作举措要进一步落实。”南浔区医保局分管负责人表示，南浔将立足于地区实际，努力实现长护险参保群众“应评尽评、应享尽享”。
来源：改革发展处 南浔区医保局
湖州医保