湖州线下购物无理由退货综合保险近日正式落地，湖州震远同食品有限公司成为全市首个试点企业，为线下消费增添了一份实实在在的保障。“食品行业比较特殊，退货会造成损耗。现在有了保险兜底，既能弥补损失，也能让顾客买得更安心。”该企业负责人说。

长期以来，线下消费后“退货难”一直是消费者心中的痛点。为此，市市场监管局南太湖新区分局持续推进线下购物无理由退货机制，并联合中国太平洋财产保险股份有限公司湖州中心支公司创新推出线下购物无理由退货综合保险，将无理由退货险与食品安全责任险打包整合，形成一站式保障方案，破解消费者“线下购物顾虑多”的难题。

据了解，参与无理由退货承诺的食品销售商户，在履行退货责任后，保险公司将按约定给予相应保障，有效减轻商户经营顾虑。同时，食品安全责任险延续湖州普惠食安保特点，覆盖食物中毒、食源性疾病、食品质量等问题，为商户经营保驾护航。太平洋产险湖州中心支公司为该组合产品提供最高20万元的风险保障，覆盖医疗费用、精神损害抚慰金、财产损失等多个方面。