为应对失能老人长期护理问题，破解“一人失能、全家失衡”困局，11月28日，全省首家“长护险”服务保障中心在湖州市吴兴区成立，旨在通过搭建“吴兴长护”一体化信息平台，引进在线跟踪系统，采用人脸识别、GPS定位打卡等方式开展护理服务实时跟踪，实现“长护险”运营、监管、结算、参保、服务全过程管理。省医保局党组副书记、副局长徐伟伟，省医保中心主任许伟、副主任方轶，市医保局党组书记、局长杨新初，党组副书记、副局长吴国平，吴兴区医保局、共保体负责人等出席揭牌。
揭牌仪式后，徐伟伟一行参观了吴兴区长期护理保险服务保障中心，了解吴兴长护建设运行、长效监管、安馨服务、机构管理及居家护理机构区域划分等内容。
徐伟伟高度肯定了吴兴准公益性长期护理保险试点工作，指出吴兴区创新成立全省首家长护险服务保障中心，是对长护险政策的有效完善，分片区管理新模式为实现长护险全域覆盖打通了“最后一公里”。吴兴医保局与商保共保体的紧密合作模式，值得借鉴推广，期望在服务的内容上能有所扩大，并加大长护险护理人员队伍储备和技能提升，为全市、全省的长护险制度推广探索经验，打造标准化服务品牌。
徐伟伟一行赴八里店镇实地走访了重度失能人员家庭，关切询问失能人员的日常生活、身体健康状况及长护险待遇享受情况，倾听了解失能人员家庭在长护险服务中存在的问题及意愿诉求，为他们答疑解惑。下一步将充分发挥“长护险”保障中心的作用，实现服务再提升、管理再规范、保障再优化。
来源：办公室、吴兴区医保局
湖州市医疗保障局